Informativa sulla privacy

Titolare: ASPHERE (SASU)

Indirizzo:
2 B RUE GEORGES WODLI
57250 MOYEUVRE-GRANDE, Francia

SIRET: 907 876 957 00016

E-mail: saas@asphere.fr

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo e-mail
• Dati di accesso: credenziali di accesso (tramite Google OAuth, se del caso)
• Dati di fatturazione: informazioni di pagamento (gestite da Stripe; non abbiamo accesso ai numeri delle carte)
• Dati di utilizzo: crediti, abbonamenti, creazioni di tatuaggi
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Impronta di connessione: al momento della registrazione e a ogni accesso, un'impronta cifrata del tuo indirizzo IP (non l'indirizzo stesso), dalla quale non è possibile risalire all'indirizzo

I tuoi dati sono utilizzati per:

• Gestire il tuo account utente
• Fornire i servizi da te richiesti (generazione di tatuaggi)
• Elaborare i tuoi pagamenti e gestire i tuoi abbonamenti
• Contattarti in merito al tuo account o ai nostri servizi
• Migliorare i nostri servizi e la tua esperienza di utilizzo
• Impedire che una stessa persona apra più account per ottenere più volte i crediti di benvenuto (confrontando l'indirizzo e-mail e l'impronta di connessione dei nuovi account)
• Inviarti e-mail su servizi analoghi a quelli che hai acquistato (legittimo interesse) e sulle nostre novità se hai spuntato la casella al momento della registrazione (consenso). Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione con un clic; puoi anche scriverci per disiscriverti.
• Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari

E-mail automatiche. Ti inviamo un'e-mail di benvenuto con i crediti gratuiti del tuo account Tattoo AI. Possono esserti inviati anche due promemoria: il giorno dopo l'iscrizione, se i tuoi crediti gratuiti non sono stati usati (una sola volta), e quando ti mancano crediti per una richiesta (al massimo uno al giorno, con il pacchetto che basta). Puoi rifiutarli all'iscrizione, o alla domanda posta subito dopo un primo accesso con Google; senza una tua scelta, non vengono inviati. Ogni e-mail ti permette di rifiutare i promemoria, o tutte queste e-mail, con un clic. Per misurarne l'utilità, registriamo se il pulsante dell'e-mail è stato cliccato e se un credito è stato usato nei 7 giorni successivi; queste e-mail non contengono alcun pixel di tracciamento. Base giuridica: l'esecuzione del servizio; per i promemoria, il nostro legittimo interesse ad aiutarti a usare il servizio sottoscritto (articolo L34-5 del Codice francese delle poste e delle comunicazioni elettroniche).

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda su:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per l'uso di cookie non essenziali
• Obbligo legale: per la conservazione dei dati di fatturazione
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire gli abusi dei crediti di benvenuto

I tuoi dati possono essere comunicati a:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti (dati di fatturazione)
• Scaleway (Francia): per l'hosting del sito web, dei server e del database (dati degli utenti e dati tecnici)
• Google OAuth: per l'autenticazione (se accedi con Google)

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per fini commerciali.

I tuoi dati sono conservati finché esiste il tuo account, poi per i periodi previsti dalla legge:

• Dati dell'account e creazioni: fino alla cancellazione del tuo account.
• Pagamenti e fatture: 10 anni, per i nostri obblighi di legge (contabilità), anche dopo la cancellazione dell'account.
• Impronta dell'indirizzo e-mail di un account cancellato: 3 anni dopo la cancellazione, solo se l'account aveva ricevuto crediti in omaggio all'iscrizione (vedi «Cancellazione del tuo account»).
• Dati di accesso: 3 anni al massimo
• Impronta di connessione: 12 mesi

Puoi eliminare tu stesso il tuo account dalla tua area account («Elimina il mio account»). Prima di confermare, la pagina ti mostra esattamente cosa verrà eliminato.

Su Tattoo AI, la cancellazione rimuove il tuo accesso al sito e cancella i tuoi tatuaggi. I crediti non utilizzati su Tattoo AI vanno persi. Il tuo abbonamento a Tattoo AI viene disdetto subito, senza rimborso del periodo in corso.

Il tuo account ASphere è lo stesso su tutti i nostri siti (EduVoice AI, Roomify, DeepComics, Tattoo AI, TravelBoost). Se non è più usato su nessun altro di questi siti (né accesso né abbonamento in corso), viene cancellato completamente. Vengono allora cancellati i tuoi crediti residui, il tuo indirizzo e-mail, la tua password, il tuo accesso con Google, le tue sessioni, le tue creazioni, la tua cronologia di utilizzo, l'origine della tua iscrizione e le tue iscrizioni alle e-mail. Anche il tuo profilo cliente Stripe (indirizzo e-mail e carte salvate) viene cancellato. Se è ancora usato altrove, resta aperto per quei siti e la pagina ti dice quali.

Cosa conserviamo dopo la cancellazione, e perché:

• I pagamenti, gli abbonamenti e i movimenti di crediti (importi, date, riferimenti di pagamento): 10 anni, per i nostri obblighi di legge (contabilità). Il nostro fornitore di pagamenti Stripe conserva anche le fatture emesse, con il nome e l'indirizzo e-mail che vi compaiono.
• Un'impronta cifrata del tuo indirizzo e-mail, solo se il tuo account aveva ricevuto crediti in omaggio all'iscrizione, insieme all'elenco dei siti interessati. L'impronta è calcolata con una chiave segreta: non permette di risalire al tuo indirizzo. Serve unicamente a non offrire una seconda volta quei crediti allo stesso indirizzo. È conservata 3 anni dopo la cancellazione, poi eliminata. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a prevenire l'abuso dei crediti in omaggio.
• Un registro della cancellazione (data, sito, numero di elementi cancellati), senza indirizzo e-mail né indirizzo IP, per dimostrare che la richiesta è stata gestita.
• Se ti eri disiscritto dalle nostre e-mail, il tuo indirizzo resta, da solo, nella nostra lista di opposizione, perché la disiscrizione valga anche se l'indirizzo ci arriva di nuovo.
• Le misurazioni del pubblico già registrate restano collegate a un identificativo interno che non corrisponde più ad alcun account.

Una volta cancellato il tuo account, puoi crearne uno nuovo con lo stesso indirizzo: riparte da zero.

Puoi anche chiedere la cancellazione scrivendo a saas@asphere.fr.

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: puoi correggere i dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: puoi chiedere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di revocare il consenso: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti, contattaci all'indirizzo: saas@asphere.fr

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati, se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati.